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[Membre OfflineNouveau★]

Kanedakun le 3 novembre 2001 à 16 h 47 min #153152

Je passe par là mais je suis aussi passé ailleur, le service abonnement de Animeland ( abonnement@animeland.com ) est-il en mesure de répondre par internet ou est-il préférable de lui écrire par cette bonne vielle poste ?

[Membre OfflinePadawan★★]

zero le 8 novembre 2001 à 4 h 11 min #153153

Bonjour, pour ma part, j’essaie d’obtenir une reponse du sevice en question depuis plusieurs semaines, en effet, je suis sense etre abonne depuis le numero d’octobre, car je sejourne au Japon pour etudes, j’ai envoye l’argent, mes coordonnees et mon adresse e-mail, et je n’ai toujours rien recu, ni meme un mot d’explication…
Est-ce que j’aurai plus de chances sur ce forum?

[Membre OfflinePadawan★★]

trekvero le 8 novembre 2001 à 12 h 22 min #153154

moi aussi je ne savais pas si on m’avait réabonnée, j’ai envoyé un mail et 3 semaines plus tard j’ai téléphoné j’étais bien abonné mais ils n’avaient pas encore encaissé mon chéque aprés j’ai recu le mail suivant:

>>Chère Véronique,
>>
>>Nous avons bien reçu votre demande de >>réabonnement, mais il est vrai que le
>>traitement d’encaissement des chèques >>tarde un peu !

>>– Merci de votre compréhension,

>>Le service abonnement

Donc ils sont un peu submergé puis zero as tu envoyé avant le 20 du mois car avant il y avait un délais si tu envoyé aprés cette date tu n’était abonné que le mois suivant
J’espère que j’ai pu vous répondre un peu.
A +

[Membre OfflinePadawan★★]

zero le 8 novembre 2001 à 13 h 54 min #153155

Merci de ces precisions, ceci dit, je suis au Japon depuis le premier octobre, j’ai donc pris la precaution d’envoyer mon cheque avant.
Ce qui m’ennuie surtout, c’est que n’ayant aucune reponse, je ne sais pas du tout ce qui se passe.
Est-ce qu’ils ont perdu mon cheque ou mon adresse, est-ce qu’ils ne L7ont pas recu, est-ce qu’ils sont en retard, en attendant, ne sachant rien, je l’ai un peu mauvaise car je ne sais pas quoi faire.
Un probleme, ca peut arriver, mais j’aimerai au moins qu’on me tienne au courant, parce ue ca commence a faire long…

[Membre OfflinePadawan★★]

Tib le 20 novembre 2001 à 4 h 19 min #153156

Oui, tout à fait, le service abonnement répond aussi bien par mail que par courrier classique, même si les réponses ne sont malheureusement pas toujours… immédiates !

[Membre OfflineNouveau★]

sofymamy le 29 novembre 2001 à 19 h 54 min #153157

Bonsoir!
Ca n’est pas pour vous jeter la pierre, mais ça fait 3 semaines que j’attends une réponse, et ne voyant toujours rien arriver je me permets de passer pas ce forum pour dire le fond de ma pensée:
recevrai-je un jour le dernier numéro d’animeland?! (le n°76)
Et oui, je suis l’abonnée qui vous harcèle alors à quand une réponse???

[Membre OfflinePadawan★★]

Tib le 2 décembre 2001 à 3 h 56 min #153158

Il arrive qu’un numéro envoyé ne parvienne pas jusqu’à son destinataire, et c’est malheureusement pas si rare avec La Poste (au-delà bien sûr des problèmes d’adresses incomplètes)… et c’est ce qui a du arriver : un autre numéro 76 a donc été préparé et partira lors du prochain envoi !
La réponse à votre question est donc positive… ^.^;
Ceci dit, une réponse vous a déjà été renvoyée.

[Membre OfflineNouveau★]

sofymamy le 6 décembre 2001 à 11 h 49 min #153159

Voui, mais seulement après avoir posté ce message dans ce forum (se seraient-ils croisés?)
En tout cas je viens de recevoir mon cher n°76 disparu, alors c bon je v arrêter de vous embêter! (pour l’instant)^____^
Mais que voulez vous c dur tout un mois de décalage sans Animeland! lol
A bientôt…