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[Membre OfflinePadawan★★]

callagan le 16 avril 2003 à 1 h 09 min #129057

Je viens de visionner le premier épisode du volume 2 de Neon Genesis Evangelion en VF.
Le son passe brutalement de stereo à mono à 4’31”.
Puis, à 6’11” les dialogues sont carrément décalés de façon brutale également.
Avez-vous également constaté ce problème (du coup je n’ai pas regardé les autres épisodes. C’est immangeable.

[Membre OfflineHabitué★★★]

stephane le 22 avril 2003 à 15 h 19 min #129058

Soucieux de ne point décevoir son public, Dynamic Visions nous a fait parvenir ce message :

Concernant notre politique d’échange de défecteux et concernant le volume 2
de EVANGELION :

Normalement, nous ne pouvons reprendre les DVD achetés par l’intermédiaire
de nos revendeurs. Cependant, devant ce cas de force majeure, nous proposons
la chose suivante :

1) Pour ce qui est d’un échange, vous avez cependant la possibilité de jouer
la clause suivante : la garantie légale pour vices cachés de l’article 1641
du code civil pour tous les articles vendus.

2) Pour un renvoi, il est nécessaire que vous précisiez expressément la
marque, le modèle de votre appareil ainsi que le défaut du DVD. Et ce afin
de pouvoir améliorer notre service.

3) Attention, il n’est pas accepté d’échange sur les DVD lus sur des DVD-rom
et des PS2 (en effet, ces produits n’appartiennent et non pas adhéré à la
charte DVDforum).

4) Si le défaut apparaît encore avec le disque neuf que vous devriez
recevoir, ce ne peut-être qu’un problème de lecteur. Aussi nous vous
inviterons à contacter le SAV de votre appareil pour plus de renseignements.
Et en aucun cas, il ne devrait être accordé de remboursement.

Envoyez nous donc le DVD à l’adresse suivante et ce en recommandé :

Dynamic Visions
23 Rue Fontaine
75008 Paris.

Nous excusant pour ce problème,
Cordialement,
Dynamic Visions

[Membre OfflineNouveau★]

laerte le 26 avril 2003 à 12 h 00 min #129059

j’ai rencontré le même problème mais j’ai pas pointé les bugs,la reponse de stephane incluait un problème de lecteur, moi je tourne sur une platine sony et personnellement je parirais sur un defaut du dvd. Sinon evangelion en portuguais c’est bizarre mais on s’y fait 😉

[Membre OfflinePadawan★★]

phoenix le 27 avril 2003 à 16 h 32 min #129060

Je l’ai éssayé sur 3 lecteurs différents, et c’est le même problème. Et si Dynamic, accepte de faire l’échange en directe, c’est qu’il reconnaisse que ce DVD ou une série du pressage a un problème.